Política de Envio e Entrega

O prazo de entrega para qualquer destino no Brasil, de acordo com a transportadora atual, varia de 12 a 25 dias úteis a partir do envio do código de rastreio do produto pela Mundo L&F. ao cliente.

Esse período pode ser estendido por razões alheias à nossa vontade, como greves dos Correios, problemas no transporte não atribuíveis à empresa, ou localizações geográficas de difícil acesso.

Entretanto, se a região onde você reside não enfrentar esses tipos de problemas, fique tranquilo(a), pois a entrega será ainda mais rápida!

Solicitamos esse prazo porque optamos por oferecer produtos com preços extremamente competitivos, incluindo itens importados dos Estados Unidos, Suíça e Ásia. É importante destacar que 90% das entregas ocorrem antes do prazo previsto. Além disso, proporcionamos aos nossos clientes a possibilidade de acompanhar todo o processo por meio do código de rastreio do pedido

Pedido efetuados através de boletos bancários levam de 1 até 3 dias para confirmação de pagamento no nosso sistema.

Pedidos efetuados através de cartão ou pix levam até 1 hora para confirmação do pagamento em nosso sistema.

Enviamos a todos os clientes um código de rastreio onde é possível:

* Acompanhar o progresso do pedido;

* Identificar a cidade em que se encontra;

* Conferir o horário do envio.

* Os códigos de rastreio são repassados pelos nossos fornecedores para você, cliente, em um prazo de 2 a 7 dias úteis.

Comprometemo-nos a reembolsar o valor das compras que forem extraviadas durante o processo de entrega.

Oferecemos frete grátis para todo o Brasil! Isso significa que não aplicamos custos adicionais para a entrega em qualquer um dos 27 estados do país.

É fundamental e responsabilidade do comprador garantir os meios para a efetivação da entrega no endereço cadastrado no pedido. Após duas tentativas comprovadas de entrega, o cliente deverá buscar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço em até 7 dias. Taxas de armazenagem são aplicadas se não retiradas dentro desse prazo, e o valor depende do peso/volume do produto.

Uma vez que um produto é comprado e despachado, não é possível abortar a entrega, alterar a rota ou retornar para nós enquanto ainda estiver em trânsito.

Atenção!

Você pode receber mais de um pacote, pois seus produtos podem vir de fornecedores diferentes. Portanto, caso receba primeiro um produto e depois outro, saiba que isso é totalmente normal.

A empresa MUNDO L&F se responsabiliza pelos possíveis custos (taxas, encargos e impostos) acrescidos pelo governo.

Qualquer dúvida referente aos prazos, nossa equipe estará sempre à disposição através dos canais:

E-mail: [email protected]

Whatsapp: (21) 98357 - 4149

Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela MUNDO L&F.